Доставка безлимит по времени, можно годами ждать - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Украина, Миколаїв Отзыв написан 24 декабря, 2016 год 2216 просмотров
С китайцами быстрее решить вопрос, чем с новой почтой, специально вел чат с новой почтой на английском языке, потом переслал это продавцу, тот видать тоже понял , что бесполезно общаться с таким перевозчиком и предложил отправить повторно товар другой службой не через S.F. Express или вернуть деньги, если все так будут поступать, то новая почта будет скоро перевозить только претензии к ним бумажные, которые все время предлагают прийти и написать в поддержке. А может грузы уже так долго не перевозятся из за того что в машинах не хватает места , все место в кузове занято претензиями.
P.S. Участник "Новая почта" ток не пишите в коментариях что вам "Искренне сожалеем о неудобствах", и вы "передали информацию относительно Вашего заказа для урегулирования вопроса ответственным сотрудникам." Эти мифические "ответственные люди" за 2 недели так решили вопрос,что статус посылки с будет доставлено неизвестно когда, стало доставлено должно было быть 20 дней назад.
Новая почта это такая секретная и мифическая служба как "Люди в черном", только эта организация "Люди в красном", ну чтобы обходили их стороной как можно дальше. В общении с поддержкой было выяснено что самое засекреченое это "ответственное лицо". Назвать человеком не представляется возможным, это такое загадочное мифическое существо неуловимое с ним нельзя даже никак связаться, а ведь он занимается конкретно вашим вопросом. Вот переписка
14:17Рита
Приносим Вам извинение за доставленные неудобства. Ваши обращения на данный момент в работе, ожидайте, пожалуйста, решение Вашего вопроса.

14:18Вы
если оно в работе есть ответсвенный за это, его должность и контакты пишите

14:18Рита
Вашим вопросом занимается ответственный сотрудник. К сожалению, указанная Вами информация не предоставляется.

14:19Вы
почему?
вы секретная служба?
есть отвественный человек мне надо с ним связаться

14:20Рита
К сожалению, нет возможности предоставить данную информацию.
Примите, пожалуйста, извинения за принесенные неудобства.

14:34Рита
Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. У Вас остались вопросы по процессам компании?

14:34Вы
конечно мне нужен тот ответственный что занимается моим вопросом по вашим словам

14:35Рита
К сожалению, нет возможности предоставить его данные. После решения Вашего вопроса ответственный сотрудник сам с Вами свяжется.

14:36Вы
так вопрос не решается 2 недели
и почему нет возможности предоставить данные?
вы не знаете кто он?
по моему моим вопросом занят не ответственный человек. а безответственный и я хочу знать кто это. 2 недели не может решить вопрос
или это вся компания такая?

14:39Рита
Предоставление данной информации не предусмотрено правилами компании.

14:40Вы
какие правила компании? я хочу знать кто виноват конкретно в даной ситуации и не решает мой вопрос
вы секретная организация?
кто это такой загадочно мистический человек - отвественное лицо?
по моему заходишь на отделение новой почты у всех должны быть бейджики с должностью и ФИО, я не прав?

14:45Рита
Действительно, в отделениях у каждого сотрудника должен быть бейдж с указанными ФИО и должностью.
При этом нет возможности предоставить данные сотрудника, который занимается рассмотрением Вашего обращения.

14:45Вы
почему у него нет бейджика и ФИО ?
обделили ему не выдали? вы не знаете кто он такой, может он НЛО ?
по вашим словам с 13 числа занимается решением вопоса и ничего не происходит, может он и не работает у вас?

14:50Рита
Ответственный сотрудник свяжется с Вами сам после решения вопроса.

14:50Вы
так кто он? я хочу с ним пообщаться сейчас

14:50Рита
К сожалению, нет возможности предоставить данную информацию.

14:51Вы
почему?он на необитаемом острове, где нет технологий связи?

14:52Рита
Данная информация о сотрудниках не предоставляется.

14:53Вы
почему? вы секретная организация, каким пунтом правил договора предусмотрено это не давать информацию?

14:56Рита
Данная информация о сотрудниках является конфиденциальной и предоставить её нет возможности.

Вы все еще думаете что это обыкновеная курьерская служба?

Это самая засекреченная служба в Украине, и склады у них ну точно Area 51 , грузы сами пропадают сами появляются,
одна из моих посылок с 8 декабря на отслеживании была в Киеве без сроков доставки и другой информации вообще, сегодня после общения на английском языке с оператором поддержки вдруг изменила статус на то что ориентировочно должна быть доставлена 3 декабря в Николаев(дата на сегодня 22.12.2016года), ну как тут без НЛО и мистики. Ведь по всем данным международной доставки S.F. Express и таможни посылка прибыла в Украину только 5 числа, а ориентировочно 3 числа уже должна быть в Николаеве, и тут опять вмешалось НЛО, сегодня 22 второе число, ни поддержка, ни мифическое засекреченное "ответсвенное лицо" не знает когда же будет решен мой вопрос, таки когда выдадут мою собственность. Сплошная мистика по всей компании.

2 согласны



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5
23913 отзывов / 5195247 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26942 отзыва
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3658 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2051 отзыв
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1324 отзыва
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.9
184 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3683 отзыва
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
352 отзыва
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
14060 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.2
1055 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
114 отзывов