Александр Украина, Київ Отзыв написан 21 декабря, 2016 год2221 просмотр
Международная посылка, по сайту передана на доставку 16.12.16. Доставка до 20.12.16. Сегодня 21.12 доставки нет. СМС о доставке мне не приходило. Еле отследил посылку по международному номеру. Сегодня позвонил в поддержку на 0800ХХХ. Мне ответили, что вчера со мной не было связи. Но я весь день был на связи, не принятых вызовов нет. СМС о не дозвонившихся нет. СМС от НП о доставке НЕТ. На письма (обратная связь) нет реакции. Идет прямой обман клиента. Наглый обман. Начинает работать самая популярная отмазка при просроченных доставках (Не дозвонились, не было дома). Лично я с подобными ситуациями с доставками НП сталкиваюсь далеко не первый раз. Стараюсь избежать сотрудничества с НП при возможности.
Достоинства:
Много отделений.
Недостатки:
Огромные очереди. Постоянные проблемы с доставками. Постоянный обман клиента. Задержка доставок. Предоставление недостоверной информации.
ЕЛЕНА !!! Нашел способ бороться с НОВОЙ ПОЧТОЙ !!! Звоните только на Урядову Горячу Линию по телефону 15-45 бесплатный номер ! !!! все звонки и жалобы, претензии на НОВУ ПОЧТУ в их колцентр - Бесполезны вас просто Игнорят !
Сегодня днем позвонил на УРЯДОВУ ЛИНИЮ ОБЪЯСНИЛ ВСЮ ПРОБЛЕМУ С НОВОЙ ПОЧТОЙ в тонких деталях о том, что они не доставляют посылки по адресу, затягивают время, требуют деньги за бесплатные международные посылки (за хранение) и т.д. и в ИТОГЕ к ВЕЧЕРУ ВОПРОС РЕШИЛСЯ ЗВОНЯТ ИЗ КИЕВА ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВЕНЕНИЯ ПриДИТЕ в ВАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ по вашему адресу и получите посылку !
РАБОТАЕТ !!! ЗВОНИТЕ ЗВОНИТЕ ЖАЛУЙТЕСЬ на Урядову Линию !!! РАБОТАЕТ !!!!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Пропала посылка. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Доставка до 20.12.16. Сегодня 21.12 доставки нет.
СМС о доставке мне не приходило. Еле отследил посылку по международному номеру.
Сегодня позвонил в поддержку на 0800ХХХ. Мне ответили, что вчера со мной не было связи. Но я весь день был на связи, не принятых вызовов нет. СМС о не дозвонившихся нет. СМС от НП о доставке НЕТ. На письма (обратная связь) нет реакции. Идет прямой обман клиента. Наглый обман. Начинает работать самая популярная отмазка при просроченных доставках (Не дозвонились, не было дома).
Лично я с подобными ситуациями с доставками НП сталкиваюсь далеко не первый раз. Стараюсь избежать сотрудничества с НП при возможности.
отзыв
Комментарии к отзыву
Сегодня днем позвонил на УРЯДОВУ ЛИНИЮ ОБЪЯСНИЛ ВСЮ ПРОБЛЕМУ С НОВОЙ ПОЧТОЙ в тонких деталях о том, что они не доставляют посылки по адресу, затягивают время, требуют деньги за бесплатные международные посылки (за хранение) и т.д. и в ИТОГЕ к ВЕЧЕРУ ВОПРОС РЕШИЛСЯ ЗВОНЯТ ИЗ КИЕВА ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВЕНЕНИЯ ПриДИТЕ в ВАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ по вашему адресу и получите посылку !
РАБОТАЕТ !!! ЗВОНИТЕ ЗВОНИТЕ ЖАЛУЙТЕСЬ на Урядову Линию !!! РАБОТАЕТ !!!!
тел.15-45