Name: Ужасное обслуживание и дорогие тарифы
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 21 ноября, 2016 год 2204 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул.Выборгская 41/23 №58 Приходится пользоваться услугами этой конторы постоянно, так как нет возможности далеко отлучатся от дома, маленький ребенок. В связи с этим могу назвать один-единственный плюс этой компании - большая сеть отделений по Украине и в Киеве. на этом плюсы заканчиваются. Если идешь забирать свою посылку вечером, стоишь в очереди 100%, если в надежде быстро справится отправляешся туда утром, та же проблема, потому что все 10 сотрудников ставят таблички тех. перерыв и тупо глазеют на очередь, которая образовывается у одного работающего оператора. Был случай, когда при получении оператор пошел на склад искать посылку, и не вернулся, смех просто, я ждала его минут 20, а соседние операторы на все вопросы морозились. не нашел видимо, пришлось идти туда еще раз. Доставка на дом - это вообще песня. Денег много, сервис - ноль. Доставить могут в любое время с 9 до 18.00, то есть нужно целый день сидеть дома и ждать "пришествия" курьера, на вопрос почему в колл-центре отвечают такая услуга не доступна. А в чем суть услуги если курьер забирает вашу посылку в 9.00 с отделения, которое в 5 минутах от вашего дома, вам приходит уведомление об этом, а приносит в 18.00, он через Троещину ее везет? Короче, если появится хоть какая-нибудь достойная альтернатива этому беспределу, буду бежать в вприпрыжку.

Достоинства:

Много отделений

Недостатки:

1. Вяло работающие операторы, очереди постоянно.
2. Космические, ничем не оправданные цены.
3. Ужасная доставка на дом

2 согласны

Комментарии к отзыву

Таня (Украина, Миколаїв) 22 ноября, 2016 год

От читаю і розумію, що ви в ярості, бо посилка затрималася чи прийшлося почекати, але це суцільні нісенітниці. Якщо би ваше відділення чи компанія в цілому працювала настільки погано, то там не було би таких постійних черг. З ваших слів виходить, що всім компанія доставляє вчасно, навіть вони готові за це постояти в черзі а у вас завжди проблеми.

Ответить

Валерія (Украина, Чернігів) 21 ноября, 2016 год

Дак можете вже зараз бігти, он і Укрпошти безліч відділень, ще й за безплатно отримаєте посилку, якщо вона по дорозі не пропаде дивним чином, як у мене! Чого ж ви, у них же теж кур'єри є, або дитину в коляску і погнала) Альтернатив безліч, ато вже так хаєте НП, чому у мене ніколи з ними проблем не виникало?

Ответить

Таня (Украина, Миколаїв) 22 ноября, 2016 год

Дійсно відділень Укрпошти набагато більше по Україні ніж НП, але особисто я навіть ворога до Укрпошти не посилаю.:)

Ответить

Валерія (Украина, Чернігів) 22 ноября, 2016 год

ото і я про те ж) а черги і в магазинах, то що тепер інший мазагин шукати де їх нема?))

Ответить

Гость (Украина, Київ) 21 ноября, 2016 год

А почему вы мне хамите? Или вы на Новой почте работаете, "разбавляете" негативные отзывы? Или вам из Чернигова виднее, как работают киевские отделения Новой почты? Пользуюсь и Укрпочтой регулярно, претензий к ним нет, ничего не пропадало, существует система отслеживания посылок. А Новой почтой, к сожалению, пользуются большинство интернет-магазинов, и я вынуждена получать там посылки. Хотя, повторюсь, сервис дорогой и отстойный, и это ФАКТ, о котором говорят ВСЕ, против которого вашим хамством не попрешь))

Ответить

Валерія (Украина) 21 ноября, 2016 год

Де хоч слово хамства? Здалося вам) у мене подруга живе в Києві, теж ніколи притензій не було до їхньої роботи, може раз на раз не приходиться, але от якраз з Укрпоштою у мене були неув'язки, коли просто дивним чином загубилась моя посилка, наче й не було)

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы