Name: Новая почта не справляется со своими объемами
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 3
Author: Oksana

› › ›

Oksana Украина, Харків Отзыв написан 14 ноября, 2016 год 2086 просмотров

С тех пор как посылки с Алиэкспресс начали приходить через Новую Почту я заметила какой беспорядок творится на НП. Первую посылку затеряли на НП она пролежала ровно 22 дня на почте, и только после этого мне сообщили, что я могу прийти и забрать её, за то что она так долго лежала на НП денежку платить не просили, так как ошибка была их. Следующие три посылки пришли на Отделение НП, которое находится в другой стороне города, но позвонив по горячей линии я договорилась, что бы посылку бесплатно отправили на удобное мне отделение. Из Киева в Харьков посылка шла ровно 6-ть дней, хотя в приложении на телефона писали, что посылка прибудет на следующий день. Работники НП объяснили мне, что из-за большого объёма посылок сейчас задержки по доставке. И это я увидела, когда пришла в отделение забирать свою посылку, очередь в 10-ть человек, из 5-ти стоек работало только две, я простояла в очереди ровно час, так долго даже на Укр Почте мне не приходилось стоять в очереди. Вывод: Новая Почта не справляется с объёмами, которые она на себя взяла, она задыхается, спрос превышает их возможности. Автоматизируете, стандартизируйте и оптимизируйте свои процессы, если вы хотите оставаться лидерами!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Олена (Украина, Львів) 16 ноября, 2016 год

Все стайот на свои места, добавляют сотрудников, очередей нет, а с алиеспрес вобще супер, забирать на укр почте это чтото, очереди километри, никто не пропустит, с старшими по возрасту не поспориш.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23886 отзывов / 5194408 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы