НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Нова Почта — мошенничество, подлог, новые скрытые способы обмана клиен - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Нова Почта — мошенничество, подлог, новые скрытые способы обмана клиентов и обогащение за их счет.
В Новой почте можно заплатить за адресную (курьерскую) доставку. Это известно. Так же известно, что есть такая Nova Poshta International, это та же Новая Почта, но которая занимается доставкой международных отправлений — это всё известно.
У меня на руках грудной ребенок и у меня нет никакого желания простаивать в длинных очередях в отделениях Новой Почты что бы получить свои посылки — я предпочитаю платить за адресную доставку — так дешевле для здоровья моего грудного ребенка, который по понятным причинам всегда со мной рядом. Совершая покупки в различных интернет магазинах, я всегда оговариваю способы доставки и если нет адресной доставки — покупки не делаю.
В последнее время, заметила, что за покупками, которые сделаны за рубежом и за которые оплатила адресную доставку, приходится ходить в отделение. Один раз, второй, третий… Терпение лопнуло. Спрашиваю у представителей Новой почты - что не так, почему мои посылки не приходят ко мне домой? Работники Новой почты — Отделение No 14 в Одессе отвечают: Да, действительно, все посылки, за которыми вам приходится приходить в наше отделение, действительно оформлены как посылки из за рубежа с адресной доставкой, но руководство в Киеве решило не делать адресные доставки для посылок приходящих из за рубежа и предлагает всем получателям являться за посылками в отделения. В Киеве посылки просто переоформляют, просто делают маленький служебный подлог — по адресу получателя вычисляют ближайшее отделение Новой почты и переоформляют способ доставки — с адресной доставки на доставку в ближайшее отделение. Как сообщил работник отделения No 14 Одесса, весь этот подлог компания Новая почта делает по вынужденным причинам — нет денег на ремонт транспорта для доставки адресных отправлений. И это понятно - очень большие суммы идут на рекламу по телевидению… Ну как то так.
Что же получается. Как это называется? Воровство? Обман? Или сложнее — хитроумная схема мошенничества?
Nova Poshta International вышла на международный рынок и заняла свою нишу в оказании услуг по доставке международных отправлений. За рубежом, дело обстоит не так как у нас с посылками — там практически 100% это адресная доставка, и если вы что либо покупаете за рубежом в интернет магазинах, в стоимость товара практически всегда включена адресная доставка, или же покупателю предоставляется возможность выбора сервиса (почтовой службы) для адресной доставки — от этого зависит конечная цена товара, сроки, качество доставки, страховка отправления и т. д. В Новой почте это естественно знают. И что получается….
Поработав немного честно и завоевав часть почтового рынка, решили подзаработать на шару. За счет клиентов, но что бы те и не догадывались. И действительно, у нас, для многих, покупка за границей в интернет магазинах, это ещё в диковинку. Многие у нас и не предполагают, что например, покупая на площадке Aliexpress.com мы зачастую в стоимости товара получаем уже и стоимость товара с доставкой, причем по адресу. Мы оплачиваем за товар, включая доставку, а продавец уже организуя доставку, при отправке посылки, оплачивает все почтовые издержки, в том числе и адресную доставку. Новая почта, естественно, получает деньги за адресную доставку, но этой доставки они не делают — тупо на этом экономят за наш счет, а за посылкой просто приходится топать в отделение — вот и вся схема. Ведь многие и не сообразят спросить у работников — что это за посылка такая пришла с Nova Poshta International – и вам должны ответить ( мне всегда честно отвечали) — это международная посылка с адресной доставкой, но по указанию нашего начальства адресной доставки нет, и поэтому вы сами должны ходить за своими посылками.
Всё просто. Берем деньги за услугу а услугу не оказываем, а пока там люди разберутся с этими международными посылками с доставками, не один лям денег удастся срубить, кроме того, никуда не денутся — всё равно все придут за своими посылочками, за которые по любому уже заплачены деньги.
Да, тут по случаю, раз упомянут Aliexpress.com, так как тут мне кажется сейчас чаще всего покупают украинцы.
Уважаемые украинцы, если вы что-либо приобрели на Aliexpress.com и конечную доставку по Украине осуществляет Новая почта, или Nova Poshta International - вам посылку обязаны принести домой. Других вариантов не существует - вам должен перезвонить по телефону курьер и оговорить с вами время адресной доставки. Всё! Если же вам приходит сообщение в виде смс или в Вайбер с Nova Poshta International и просят прийти за посылкой в отделение — знайте, адресную доставку у вас укали или пытаются украсть. Перезваниваете на новую почту и по номеру ТТН выясняйте, что за посылка. Вам всегда ответят, что это адресная доставка, которую по каким то причинам не могут доставить вам по адресу…
Как бороться с таким воровством? Очень просто. Приобретая что либо за рубежом в интернет магазинах, сразу уточняйте с продавцом способ доставки с исключением доставки по Украине службой Nova Poshta International. Продавцам совершенно пофиг, тем более, что у нас существует множество альтернатив. Не буду называть другие наши компании, но те, кто например покупал в Англии на сайте Next, меня поймут, как умеют работать другие наши украинские службы доставки — приносят под дверь и спасибо говорят, и за те же деньги!
Я сейчас абсолютно всем продавцам за границей обращаюсь с просьбой не использовать для моей адресной доставки Nova Poshta International. На сайте Aliexpress.com к этому относятся с пониманием и чем больше им мы будем писать — тем меньше они будут использовать Nova Poshta International, и как результат, мы таки будем получать то за что платим — адресную доставку, а Новая почта — ну посмотрим, время покажет. P.S. На рекламу по телевизору, у Новой почты, таки да, скорее всего много денег уходит — крутят постоянно, может как прокрутят рекламу, перестанут воровать оплаченные услуги? Или народ таки обратится к альтернативным вариантам?
Да, накипело таки. Ненавижу, когда у меня воруют и пытаются найти этому объяснения и оправдания.
7 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву