НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Просто ужас - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
03. 11.2016 года захожу на сайт, чтобы посмотреть, где же посылка, так как смс не было, то действительности она находится на отделении получателя. Повторюсь, конечно же, но меня о том, что посылка пришла не уведомили (это уже не первый раз). Иду на отделение, чтобы получить посылку… и вот новость … отделение с 01.11.2016 года закрыто… и про это закрытие знали за раннее, но людей в известность не поставили, а тем более отправителя моей посылки и не только моей.
Звоню на горячую линию новой почты, ответ был такой:
1. да, у нас отмечено, что СМС вы не получили, но это только по вине оператора связи и только по его вине (мы хорошие);
2. из-за закрытия вашего отделения, посылка была переправлена на другое отделение и вы можете ее получить именно там (но, почему- то, данное отделение находится в 40 км от моего населенного пункта) или же вызвать курьера, и оплатить курьерскую доставку.
Так вот мои вопросы: если доставка уже была оплачена отправителем, почему, и я должна оплачивать… или я как – то причастна к закрытию данного отделения, и почему отправителя не поставили в известность, что отделение закрыто (1-го числа уже было закрыто, но посылки на данное отделение принимаются и до сих пор (3.10.2016) … где логика???) ИЛИ это развод?????????
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву