Name: Оптимизация процесса обслуживания
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 29 октября, 2016 год 2088 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, ул.Новосельского, 19 Являясь постоянным клиентом Новой Почты я заметила некоторые недоработки, устранив которые можно оптимизировать рабочий процесс. Дело в том, что многие отделения расположены в спальных районах города и соответственно очень часто перезагружены в час-пик. Было бы неплохо организовать очередь так как это сделано в аэропортах (да и во всех продвинутых странах), выстроив ее в одну зигзагообразную линию ограничительными лентами. Либо раздавая номерки по мере появления посетителей. Это помогло бы избежать хаоса «живой очереди» и связанной с этим, скандалами. Так же не мешало бы выделить оператора для обслуживания посетителей с детьми и колясками, и тех кого можно пропустить вне очереди. Так как это и должно в принципе происходить по логике вещей. Я не понимаю как иначе сотрудники в состоянии выдерживать весь стресс наплыва людей, без желания что либо изменить в лучшую сторону. Спасибо
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Харків) 29 октября, 2016 год

А вы наверное сотрудник Новой почты и периодически пытаетесь поднять ее рейтинг. Только вот не получается. Как-то на фоне Вашего "Все отлично" слишком много негатива.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187980 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы