Name: Оптимизация процесса обслуживания
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Відгук додано 29 жовтня, 2016 год 2088 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, ул.Новосельского, 19 Являясь постоянным клиентом Новой Почты я заметила некоторые недоработки, устранив которые можно оптимизировать рабочий процесс. Дело в том, что многие отделения расположены в спальных районах города и соответственно очень часто перезагружены в час-пик. Было бы неплохо организовать очередь так как это сделано в аэропортах (да и во всех продвинутых странах), выстроив ее в одну зигзагообразную линию ограничительными лентами. Либо раздавая номерки по мере появления посетителей. Это помогло бы избежать хаоса «живой очереди» и связанной с этим, скандалами. Так же не мешало бы выделить оператора для обслуживания посетителей с детьми и колясками, и тех кого можно пропустить вне очереди. Так как это и должно в принципе происходить по логике вещей. Я не понимаю как иначе сотрудники в состоянии выдерживать весь стресс наплыва людей, без желания что либо изменить в лучшую сторону. Спасибо
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Харків) 29 жовтня, 2016 год

А вы наверное сотрудник Новой почты и периодически пытаетесь поднять ее рейтинг. Только вот не получается. Как-то на фоне Вашего "Все отлично" слишком много негатива.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187925 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби