Гость Украина, Київ Отзыв написан 14 октября, 2016 год2060 просмотров
Какой кошмар! :(( Сегодня столкнулась с тем, что не могу получить свою посылку. Она находится в моем городе и в связи с государственным праздником мое отделение не работает. Но работает отделение №1 на выдачу, но только если при отправке был указан этот номер склада. Извините, но можно было на сайте Новой почты указать, что все посылки, если получатель хочет получить в этот день то должен указать это отделение (мы должны были как то сами об этом догадываться или сервис Новой почты мог об этом позаботиться)???? И почему именно оно было выбрано для работы (в забитом районе)!? Никто и не побеспокоился в Новой почте, что бы получатель вовремя получил свой товар и был всем доволен. И кому нужен подарок на День рождение через день. А может кто то вообще планирует уехать с города на уикэнд. Но их это не волнует :((. И за что я заплатила деньги за доставку?! Гибкости и понимания никакой нет. У них государственный праздник....смешно, так как служба не государственная, а если уже решили отдохнуть, то будьте добры зделать все возможное и невозможно для своих клиентов (зачем сегодня платить з/п колл-центру и работающим отделениям, которые никому не могут ничем помочь. А я думала и надеялась, что это солидная компания.:( 1 согласен
А для меня посылка с Киева уже с утра приехала и на терминале. Как раз завтра получу ее. Зря беспокоился что она будет до субботнего вечера хранится в Киеве. Завтра Новая Почта заработает как обычно.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Не продуманно получение посылок в праздничный день. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву