Name: Отвратительное обслуживание!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 16 августа, 2016 год 2152 просмотра

Домой отправили посылку, должен был принести её курьер. За день до этого мне позвонил представитель новой почты, уточнил адрес и удобное для меня время доставки. Обещали посылку привезти с 12 .00до 16.00. Утром пришло сообщение о том, что посылка прибыла, она у курьера, ожидайте. В общем посылка не пришла, начала звонить на горячую линию, никто не брал трубку, начала звонить по другим номерам новой почты, никто также не берет трубку! Пошла я в ближайшее отделение, обратилась к сотруднику новой почты, на что мне ответили, что сделать ничего не могут, продолжайте звонить на горячую линию. Спустя ещё полчаса на горячей линии соизволили взять трубку. Оператор, некомпетентная девушка, которая говорила, что тоже ничем помочь не может на середине разговора положила трубку!!! !!! Спустя минут 10!!! я снова дозвонилась к оператору, трубку взяла другая девушка, которая сказала что максимум что она может сделать, так это ПОПРОБОВАТЬ связаться с курьером,и если у неё получится, то он мне перезвонит. Спустя какое-то время мне перезвонил курьер, буквально тут же доставил посылку и сделал вид, что он тут вообще не при чем. Осталась жутко недовольна. За что платить деньги, если ничего вовремя не привозят и по хамски относятся к клиентам?!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 17 августа, 2016 год

Ну, хоть ругань по колл-центру подействовала - радуйтесь! Это - ещё не конец Новой почты. Но он близок )

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23924 отзыва / 5195603 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы