Новая почта не даёт просмотреть товар.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Гражданин Украина Отзыв написан 31 июля, 2016 год 2424 просмотра

Первое: сутки задержка получения, вместо указанного в декларации.
Второе: курьер наотрез отказывался открывать коробки, ссылаясь, на то, что никто их не открывает.
Что прямо нарушает наши потребительские права и препятствовало нам проверить товар на соответствие и отсутствие брака.
И, лишь, при настойчивых просьбах одну из двух коробок удалось посмотреть.
Остался плохой осадок от такой работы курьерской доставки. Больше их услугами пользоваться не будем!
4 согласны

Комментарии к отзыву

Виктор 31 июля, 2016 год

Вы имели полное право вскрыть посылку в присутствии курьера и проверить содержимое. Я бы даже сказал, что это не право, а обязанность. В случае сопротивления курьера, есть горячая линия.

Ответить

Гость (Украина) 1 августа, 2016 год

вот тото же - шо даний "клієнт" мав повне право самосітно відкрити!!!

А ти ж уважно читай - він хотів щоб коробку вскрив курєр!!! І це курєр в нього неадекватний?!

Ответить

Виктор (Украина) 2 августа, 2016 год

По перше - не "ти", а "ви". Ми з вами не друзі і навіть не знайомі. По друге - кур'єр не зобов'язаний відкривати посилку. Більш того - йому повинно бути заборонено відкривати посилки! А от клієнт має повне право відкрити посилку в присутності кур'єра.

Ответить

Олег (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 31 июля, 2016 год

А то, что на отделении на проверку работоспособности б/у гаджета дают НЕ более 10 минут - это как?!? Не нарушает права получателя? Некоторые гаджеты только запускать надо минут 5 - и обнаружить брак за оставшиеся 5 мин - просто нереально! Кстати, года полтора назад НП позволяла проверять хоть полчаса, но всё меняется. Причём, в худшую сторону!

Ответить

Виктор 31 июля, 2016 год

У нас, в Кривом Роге, на отделениях НП не регламентируют время проверки устройства. Скорее всего это самоуправство работников на вашем отделении НП. Попробуйте обратиться на горячую линию, непосредственно из отделения НП. Уверен, что они быстро успокоятся и позволят вам проверять устройство столько, сколько потребуется.

Ответить

Гость (Украина) 1 августа, 2016 год

чувак, не заспокояться. заспокоїшся хіба ти - коли тобі на гарячій лінії теж саме скажуть! І взагалі - який вплив гаряча лінія має на відділення шо ти так наполегливо кажеш дзвонити!?

Ответить

Виктор (Украина) 2 августа, 2016 год

Повторюю - ви мені не друг і не родич! Досить панібратства!

Спробуйте вирішити питання через гарячу лінію, тоді зрозумієте. У мене вийшло вирішити декілька питань саме через гарячу лінію.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23924 отзыва / 5195617 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт