Компания Новая Почта не отвечает за товар, который она пересылает: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Сергей Украина Отзыв написан 26 марта, 2016 год 2371 просмотр

Не получил достаточно дорогой товар (7000 грн), который оплатил на аукционе Аукро. Его забрал посторонний человек, как только товар прибыл в отделение, по какой-то карточке от НП на мою фамилию. Написал претензию по форме, и как следовало ожидать, Новая Почта отказалась компенсировать стоимость товара и вообще как-либо отвечать за него.
Есть все документы, подтверждающие мою оплату товара, их я предоставил "Новой почте". Есть камеры видеонаблюдения в отделения, по которым НП, я думаю, прекрасно отследила, что получал товар не я. Компания ввела какие-то внутренние карточки, которые недостаточно защищены либо выдаются направо-налево.
Вопрос: какое право имеет компания выдавать отправление, не удостоверившись в личности получателя, а потом не отвечать за это ? Эта же ситуация случилась с моей женой пару лет назад, но там сумма ущерба была 100 грн, поэтому не стали разбираться. Это говорит о том, что такие ситуации у компании происходят систематически, и Новая Почта ничего не делает ни чтобы защититься от них, ни чтобы как-то защитить клиента, который пользуется их услугами.
Вывод: пользоваться услугами компании не буду и не рекомендую никому.
(История произошла в г.Киеве, в отделении 125 на Здолбуновской.)
1 согласен

Комментарии к отзыву

Дима (Украина) 27 марта, 2016 год

У них должен остаться номер паспорта или другого документа, по которому выдавали товар. Что говорят по этому поводу?

Ответить

Сергей (Украина) 27 марта, 2016 год

Товар получали не по паспорту, а по "карте лояльности" - о ней я и пишу, что либо она відается кому угодно, либо она недостаточно защищена

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23928 отзывов / 5195839 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт