Компания Новая Почта не отвечает за товар, который она пересылает: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Сергей Украина Відгук додано 26 березня, 2016 год 2371 перегляд

Не получил достаточно дорогой товар (7000 грн), который оплатил на аукционе Аукро. Его забрал посторонний человек, как только товар прибыл в отделение, по какой-то карточке от НП на мою фамилию. Написал претензию по форме, и как следовало ожидать, Новая Почта отказалась компенсировать стоимость товара и вообще как-либо отвечать за него.
Есть все документы, подтверждающие мою оплату товара, их я предоставил "Новой почте". Есть камеры видеонаблюдения в отделения, по которым НП, я думаю, прекрасно отследила, что получал товар не я. Компания ввела какие-то внутренние карточки, которые недостаточно защищены либо выдаются направо-налево.
Вопрос: какое право имеет компания выдавать отправление, не удостоверившись в личности получателя, а потом не отвечать за это ? Эта же ситуация случилась с моей женой пару лет назад, но там сумма ущерба была 100 грн, поэтому не стали разбираться. Это говорит о том, что такие ситуации у компании происходят систематически, и Новая Почта ничего не делает ни чтобы защититься от них, ни чтобы как-то защитить клиента, который пользуется их услугами.
Вывод: пользоваться услугами компании не буду и не рекомендую никому.
(История произошла в г.Киеве, в отделении 125 на Здолбуновской.)
1 згоден

Коментарі до відгуку

Дима (Украина) 27 березня, 2016 год

У них должен остаться номер паспорта или другого документа, по которому выдавали товар. Что говорят по этому поводу?

Відповісти

Сергей (Украина) 27 березня, 2016 год

Товар получали не по паспорту, а по "карте лояльности" - о ней я и пишу, что либо она відается кому угодно, либо она недостаточно защищена

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23930 відгуків / 5195950 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт