Name: Возникла проблема с получением обратных денег за посылки
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 26 февраля, 2016 год 2782 просмотра

Кроме того, что я постоянный клиент - я в год пересылаю по несколько тонн своей продукции по всей Украине и мне положена скидка на за пересылку, у меня теперь возникла ещё одна проблема - после соединения Новой Почты с Форпостом (Пост финанс) меня перестали информировать о прибытии обратных денег за отосланные посылки. Я не получаю СМС и не знаю, пришли деньги или нет. Прихожу на Новую Почту и спрашиваю, почему нет уведомлений на мой телефон. Мне отвечают - приносите свои декларации и приходите к нам, будем по ним выдавать деньги. А если я отсылаю в месяц десятки заказов? Какие декларации мне приносить? Я же не знаю, получил клиент мою посылку и расчитался ли он! На мой вопрос - почему меня почта не информирует о прибытии обратных денег - отвечают, что теперь Новая почта к этому не имеет отношения и пересылкой денег занимается Форпост. Стало очень неудобно с Вами работать, даже если не учитывать высоких расценок за услуги. Если не вернётесь в прошлый режим работы, где информировался клиент и о получении его посылок и о прибытии обратных денег расчёта за товар, то я откажусь от Ваших услуг.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23937 отзывов / 5196382 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы