Олег Украина, Київ Отзыв написан 4 июня, 2015 год2648 просмотров
Нам отправили груз из Орехова в Харьков. Отправитель заявлял палетный прайс на два места.(счет кстати сбросили на три места)Отделение на свое усмотрение упаковало 1000 кг. в одно место и сами соорудили палетку из тонких досточек .Груз пришел в Харьков с провалившимся дном.Даже грузчики в Харькове возмущались как можно такое было сделать.Выставили претензию на неправильную упаковку груза и завышенную стоимость перевозки.Звонила из юр.отдела Анастасия Александровна( называть фамилию отказалась).Не вникая в проблему, сказала что пересчитывать не будут, причем в хамской форме и не желая слушать и вникать.Очень жаль, что новая почта так не дорожит своими клиентами.Отгрузки в месяц составляли порядка 2 тонн.Уже задумались как максимально избежать сотрудничества с новой почтой, а так же будем об этом говорить своим клиентам. 8 согласны
да, юр.отдел хамит (сама столкнулась при рассмотрении претензии) , им по ходу совсем наплевать на проблемы, созданные Новой почтой! а НП совсем не ценит своих клиентов...
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Отличная работа с клиентами - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Орехова в Харьков. Отправитель заявлял
палетный прайс на два места.(счет кстати
сбросили на три места)Отделение на свое
усмотрение упаковало 1000 кг. в одно место и
сами соорудили палетку из тонких досточек
.Груз пришел в Харьков с провалившимся
дном.Даже грузчики в Харькове возмущались как
можно такое было сделать.Выставили претензию
на неправильную упаковку груза и завышенную
стоимость перевозки.Звонила из юр.отдела
Анастасия Александровна( называть фамилию
отказалась).Не вникая в проблему, сказала что
пересчитывать не будут, причем в хамской
форме и не желая слушать и вникать.Очень жаль,
что новая почта так не дорожит своими
клиентами.Отгрузки в месяц составляли
порядка 2 тонн.Уже задумались как максимально
избежать сотрудничества с новой почтой, а так
же будем об этом говорить своим клиентам.
8 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву