Отличная работа с клиентами: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Олег Украина, Київ Відгук додано 4 червня, 2015 год 2648 переглядів

Нам отправили груз из
Орехова в Харьков. Отправитель заявлял
палетный прайс на два места.(счет кстати
сбросили на три места)Отделение на свое
усмотрение упаковало 1000 кг. в одно место и
сами соорудили палетку из тонких досточек
.Груз пришел в Харьков с провалившимся
дном.Даже грузчики в Харькове возмущались как
можно такое было сделать.Выставили претензию
на неправильную упаковку груза и завышенную
стоимость перевозки.Звонила из юр.отдела
Анастасия Александровна( называть фамилию
отказалась).Не вникая в проблему, сказала что
пересчитывать не будут, причем в хамской
форме и не желая слушать и вникать.Очень жаль,
что новая почта так не дорожит своими
клиентами.Отгрузки в месяц составляли
порядка 2 тонн.Уже задумались как максимально
избежать сотрудничества с новой почтой, а так
же будем об этом говорить своим клиентам.
8 згодні

Коментарі до відгуку

Дарья (Украина, Одеса) 4 червня, 2015 год

да, юр.отдел хамит (сама столкнулась при рассмотрении претензии) , им по ходу совсем наплевать на проблемы, созданные Новой почтой! а НП совсем не ценит своих клиентов...

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23963 відгука / 5197041 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт