Name: Очень разочарован сервисом адресной доставки
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Украина, Київ Отзыв написан 28 мая, 2015 год 2700 просмотров

Очень разочаровал сервис адресной доставки Новой почты. Дело в том что по какой то причине отправитель решает когда удобно получить отправление а не получатель. А получатель не может скорректировать время доставки груза. И на Новой почте не учитывают, что за время, пока товар в пути могут измениться обстоятельства получения. У меня такая ситуация. Отправителю в отделении при отправке сказали, что часовой интервал при адресной доставке должен указать получатель, когда груз прибудет на склад. Но когда я позвонил оператору чтобы сообщить когда мне удобно будет получить груз, она мне ответила, что она ничего не может поменять (доставка моего груза стоит 285 грн). Это может сделать только отправитель. Но отправитель заболел и не имеет возможности этого сделать. На это мне ответили, что я должен подстраиваться под них, а не они под меня. После этого случая я сам больше не буду пользоваться услугами новой почты и не буду рекомендовать своим знакомым! Они там по моему уже совсем охренели. Я за свои деньги не могу заказать услугу, которая меня будет устраивать.
8 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Galina 28 мая, 2015 год

Да, Вадим, не можете, потому что услугу заказывает не получатель (вот привезите мне вот это). а отправитель (заказываю услугу отправки туда-то тому-то с получением в таком-то часу), и при адресной доставке желаемое время вносится оператором по указанию отправителя-заказчика. Либо самим отправителем в бланке ЕН.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23963 отзыва / 5197041 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы