Павел Украина, Київ Отзыв написан 4 февраля, 2015 год2846 просмотров
Добрый день, Меня зовут Павел, я владелец интернет-магазина Производил отправку товара услугами Вашей компании наложеным платежем Товар был успешно доставлен, оплата пришла в целостной упаковке и сохранности. Однако при вскрытии пакета был обнаружена недостача в размере 900 грн. Составлен претензионный акт. По данному факту юрист Вашей компании сообщил об отказе в выплате недостающей суммы поскольку я не вскрыл пакет в отделении и по причине отсутствия в нем камер наблюдения. Была написана повторная претензия и осуществлен звонок кол-центр. Результатов обращение никаких не дало. Прошу все таки обратить внимание на существующую проблему в Вашей компании. Очевидно имеет место недобросовестная работа сотрудников в отделении г. Харьков Рассчитываю на то что сотрудники компании все таки обратят внимание на мою жалобу у претензия будет удовлетворена. 7 согласны 1 не согласен
К сожалению, система работы Новой почты построена так, что даже если они предоставляют некачественный сервис, клиент ничего не добьется. я на отделении вскрыла свою посылку, обнаружила разбитый планшет, о чем составила претензию и акт, даже фотографии приложили к претензии. и что? этот дебильный юр.отдел согласно каким-то внутренним распоряжениям может выплатить только 30% от заявленной стоимости! и к сожалению, сотрудники компании вообще не обращают внимание на жалобы!!! в кол-центр я звонила раз 10, и претензий составила 4, даже заявление в милицию. и что? юр.отдел свое решение не меняет. только 30%
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
начали деньги воровать - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Меня зовут Павел, я владелец интернет-магазина
Производил отправку товара услугами Вашей компании наложеным платежем
Товар был успешно доставлен, оплата пришла в целостной упаковке и сохранности.
Однако при вскрытии пакета был обнаружена недостача в размере 900 грн.
Составлен претензионный акт. По данному факту юрист Вашей компании сообщил об отказе в выплате недостающей суммы поскольку я не вскрыл пакет в отделении и по причине отсутствия в нем камер наблюдения.
Была написана повторная претензия и осуществлен звонок кол-центр. Результатов обращение никаких не дало.
Прошу все таки обратить внимание на существующую проблему в Вашей компании. Очевидно имеет место недобросовестная работа сотрудников в отделении г. Харьков
Рассчитываю на то что сотрудники компании все таки обратят внимание на мою жалобу у претензия будет удовлетворена.
7 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву