Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта): А я заказала посуду Люминарк (ударопрочное!)) через Новую...

› › ›

Анна Отзыв написан 10 февраля, 2012 год 2610 просмотров

А я заказала посуду Люминарк (ударопрочное!)) через Новую Почту, пришел с побитой тарелкой, написала притензию сказали ждать 2 недели, и вот прошли 2 недели - ни слуху ни духу!!! Позвонила сама - ответили что товар был не верно упакован и не обозначен как стекло, хотя то что в декларации было написано посуда и что она стеклянная было видно и без очков. Итог: Виноват отправитель, компенсировать отказались
Может кто-то знает как с ними бороться и заставить отвечать за свои ошибки?!
11 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Татьяна 10 февраля, 2012 год

Аналогичная ситуация, в дороге был разбит светильник. Упаковка была маркирована "Хрупкое",внутри упаковки-пенопласт. По истечению недели,после оформления акта-претензии, позвонила девочка,якобы юрист и ответила,что упаковка была неправильная и компенсировать они не будут.На вопрос : "какая должна быть упаковка?" ответа не поступило,единственное что она говорила "что упаковка неправильная и они не виноваты.это всё отправитель.В общем разговаривать было не с кем. Есть большое желание обратиться с заявлением в контролирующие органы. У кого есть опыт с разбирательством через контролирующие органы?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23974 отзыва / 5197399 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт