Відгуки про НОВА ПОШТА: А я заказала посуду Люминарк (ударопрочное!)) через Новую...

› › ›

Анна Відгук додано 10 лютого, 2012 год 2610 переглядів

А я заказала посуду Люминарк (ударопрочное!)) через Новую Почту, пришел с побитой тарелкой, написала притензию сказали ждать 2 недели, и вот прошли 2 недели - ни слуху ни духу!!! Позвонила сама - ответили что товар был не верно упакован и не обозначен как стекло, хотя то что в декларации было написано посуда и что она стеклянная было видно и без очков. Итог: Виноват отправитель, компенсировать отказались
Может кто-то знает как с ними бороться и заставить отвечать за свои ошибки?!
11 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Татьяна 10 лютого, 2012 год

Аналогичная ситуация, в дороге был разбит светильник. Упаковка была маркирована "Хрупкое",внутри упаковки-пенопласт. По истечению недели,после оформления акта-претензии, позвонила девочка,якобы юрист и ответила,что упаковка была неправильная и компенсировать они не будут.На вопрос : "какая должна быть упаковка?" ответа не поступило,единственное что она говорила "что упаковка неправильная и они не виноваты.это всё отправитель.В общем разговаривать было не с кем. Есть большое желание обратиться с заявлением в контролирующие органы. У кого есть опыт с разбирательством через контролирующие органы?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23973 відгука / 5197393 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт