Name: Теряют посылки
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Vel Ery

› › ›

Vel Ery Отзыв написан 3 часа 2 мин назад

В приложении указано, что моя посылка прибыла 08.07 в отделение, которое уже около двух недель как закрыто. Обратившись в службу поддержки, я не получила никакой помощи, мне посоветовали идти разбираться именно в это закрытое отделение.
В итоге мне пришлось самостоятельно искать свою посылку по всему городу. Она оказалась в отделении №1, где сотрудники сначала утверждали, что отправление находится в другом отделении, затем - что оно в почтомате. Лишь спустя некоторое время они нашли посылку у себя на складе, но отказались выдавать, заявив, что необходимо оформить переадресацию.
Почему вы вводите клиентов в заблуждение, указывая в приложении, что посылка находится в отделении, которое уже не работает? Из-за ошибки с вашей стороны я потратила свое время, а свою уже оплаченную посылку так и не получила. ТТН 20451481141716

Комментарии к отзыву

Vel Ery 2 мин 38 сек назад

так же хочу чтоб вы дали ответ по поводу рабочего графика курьера! по приложению моя переадресованная посылка должна была быть в почтомате 09.07 до 18.00, сейчас 10.07, у него какой-то особый график?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24439 отзывов / 5213564 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы