Name: Теряют посылки
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Vel Ery

› › ›

Vel Ery Відгук додано 3 години 21 хв тому

В приложении указано, что моя посылка прибыла 08.07 в отделение, которое уже около двух недель как закрыто. Обратившись в службу поддержки, я не получила никакой помощи, мне посоветовали идти разбираться именно в это закрытое отделение.
В итоге мне пришлось самостоятельно искать свою посылку по всему городу. Она оказалась в отделении №1, где сотрудники сначала утверждали, что отправление находится в другом отделении, затем - что оно в почтомате. Лишь спустя некоторое время они нашли посылку у себя на складе, но отказались выдавать, заявив, что необходимо оформить переадресацию.
Почему вы вводите клиентов в заблуждение, указывая в приложении, что посылка находится в отделении, которое уже не работает? Из-за ошибки с вашей стороны я потратила свое время, а свою уже оплаченную посылку так и не получила. ТТН 20451481141716

Коментарі до відгуку

Vel Ery 21 хв 19 сек тому

так же хочу чтоб вы дали ответ по поводу рабочего графика курьера! по приложению моя переадресованная посылка должна была быть в почтомате 09.07 до 18.00, сейчас 10.07, у него какой-то особый график?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24439 відгуків / 5213564 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби