Name: Тривала доставка. Не володіння інформацією центру підтримки
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Vadim

› › ›

Vadim Отзыв написан четверг, 18 июня 14 просмотров

ТТН 20451464365697. 15.06 посилка була відправлена, вже 16.06 о 2.33 вона була доставлена до депо 3 м. Києва і вже як три доби не може доїхати до передмістя Києва. Я розумію, що є об'єктивні причини через які є затримка і терміни доставки переносились кожну добу починаючи з 16.06 про що зазделегідь в додатку повідомлялось, але 18.06 поштовий оператор посилку не доставив та ще з даного приводу нічого не повідомив. Оператори центру підтримки 18.06 повідомили, що через об'єктивні причини терміни доставки не відомі. Оператори підтримки навіть не намагаються Вам допомогти тамдізнатися терміни доставки та відповідають на 3 добу затримки черговою фразою: ТЕРМІН ДОСТАВКИ НАРАЗІ НЕ ВІДОМИЙ. В додатку досі

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Тривала доставка. Не володіння інформацією центру підтримки

інформація станом на 22.50 18.06, що посилка БУДЕ ДОСТАВЛЕНА до 15.00 18.06.
При цьому поштовий оператор продовжує наголошувати на швидкій доставці (за дуже не малі гроші) та приймає і надалі відправлення, які доставити у визначені терміни не може. Тому рекомендую на цей час скористатися послугами інших поштових операторів.

Достоинства:

В моєму випадку їх немає

Недостатки:

Оператори центру підтримки на 3 добу затримки не володіють інформацією та навіть не намагаються її дізнатися.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта воскресенье, 21 июня

Доброго ранку! Перепрошуємо за затримку та завдані незручності. Маємо інформацію, що відправлення вже отримано.

Наразі через наслідки ворожої атаки на логістичний термінал можливі затримки в обробленні та транспортуванні відправлень. Ми задіяли резервні логістичні маршрути та додаткові ресурси для відновлення стабільної роботи мережі.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24417 отзывов / 5213291 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы