Name: Отсутствие сервиса в Новой Почте
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан 21 февраля, 2026 год 37 просмотров

Заказал зарядную станцию в Польше через сервис Новой Почты 07.02.2026. Никакой информации от сотрудников НП не могу добиться, обращался в службу поддержки 3 раза. 40 минут ожидания соединения с международным отделам НП ни к чему не привели. Деньги оплачены мною за услуги НП в полном объёме. Категорически не советую заказывать товары через сервис НП.

Достоинства:

Плюсы отсутствуют

Недостатки:

Сервис отсутствует как и клиент-ориентированность.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 23 февраля, 2026 год

Щиро перепрошуємо 🙏 Відправка на 28.02.2026.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 23 февраля, 2026 год

Доброго ранку!

Магазин відправника зазначив дату відправки на 29.02.2026. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусів.

Ответить

Артем 23 февраля, 2026 год

Добрый день. Как 29.02.2026 если в этом году 28 дней в феврале? Уточните пожалуйста дату отправки

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 февраля, 2026 год

Доброго ранку!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, бо за номер замовлення інформація відсутня.

Ответить

Артем 22 февраля, 2026 год

Добрый день. Номер накладной вы мне не предоставили, в приложении только номер заказа

Ответить

Артем 22 февраля, 2026 год

Как я могу связаться с вами для того, чтобы предоставить инфо и выяснить, что с моим заказом?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 февраля, 2026 год

Ви можете надіслати всю інформацію прямо сюди або звернутися до нас у соціальних мережах - як вам зручніше. Просимо вказати номер звернення 20260221/13490, щоб ми оперативно опрацювали ваш запит. З нетерпінням очікуємо на деталі, щоб якнайшвидше вирішити ситуацію.

Ответить

Артем 22 февраля, 2026 год

Буду признателен если вы укажите где здесь номер накладнй

Ответить

Артем 22 февраля, 2026 год

Это какой то тупик. Я вам еще раз повторяю у меня есть только номер заказа в на платформе НП. Прошу связать меня с ответственным менеджером. Помощи от вас никакой и так уже третья неделя начинается.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 февраля, 2026 год

Ми уточнимо інформацію детальніше та повернемося до вас.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 21 февраля, 2026 год

Добрий вечір! Ми готові в усьому розібратися. Просимо надати повністю номер накладної.

Ответить

Артем 21 февраля, 2026 год

Добрый вечер. Номер заказа #260207-9390

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24442 отзыва / 5213727 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы