Name: Отсутствие сервиса в Новой Почте
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Відгук додано 21 лютого, 2026 год 36 переглядів

Заказал зарядную станцию в Польше через сервис Новой Почты 07.02.2026. Никакой информации от сотрудников НП не могу добиться, обращался в службу поддержки 3 раза. 40 минут ожидания соединения с международным отделам НП ни к чему не привели. Деньги оплачены мною за услуги НП в полном объёме. Категорически не советую заказывать товары через сервис НП.

Переваги:

Плюсы отсутствуют

Недоліки:

Сервис отсутствует как и клиент-ориентированность.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 лютого, 2026 год

Щиро перепрошуємо 🙏 Відправка на 28.02.2026.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 23 лютого, 2026 год

Доброго ранку!

Магазин відправника зазначив дату відправки на 29.02.2026. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусів.

Відповісти

Артем 23 лютого, 2026 год

Добрый день. Как 29.02.2026 если в этом году 28 дней в феврале? Уточните пожалуйста дату отправки

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 22 лютого, 2026 год

Доброго ранку!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, бо за номер замовлення інформація відсутня.

Відповісти

Артем 22 лютого, 2026 год

Добрый день. Номер накладной вы мне не предоставили, в приложении только номер заказа

Відповісти

Артем 22 лютого, 2026 год

Как я могу связаться с вами для того, чтобы предоставить инфо и выяснить, что с моим заказом?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 22 лютого, 2026 год

Ви можете надіслати всю інформацію прямо сюди або звернутися до нас у соціальних мережах - як вам зручніше. Просимо вказати номер звернення 20260221/13490, щоб ми оперативно опрацювали ваш запит. З нетерпінням очікуємо на деталі, щоб якнайшвидше вирішити ситуацію.

Відповісти

Артем 22 лютого, 2026 год

Буду признателен если вы укажите где здесь номер накладнй

Відповісти

Артем 22 лютого, 2026 год

Это какой то тупик. Я вам еще раз повторяю у меня есть только номер заказа в на платформе НП. Прошу связать меня с ответственным менеджером. Помощи от вас никакой и так уже третья неделя начинается.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 22 лютого, 2026 год

Ми уточнимо інформацію детальніше та повернемося до вас.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 21 лютого, 2026 год

Добрий вечір! Ми готові в усьому розібратися. Просимо надати повністю номер накладної.

Відповісти

Артем 21 лютого, 2026 год

Добрый вечер. Номер заказа #260207-9390

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213249 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби