Name: Отделение НП в Латвии
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Відгук додано 9 січня, 2026 год 33 перегляда

Моя посылка с трекингом LW531476840DE была доставлена на отд. НП в Латвии 3 недели назад, однако склад так и не подтвердил ее получение. Переписка с тех поддержкой ни к чему не привела, Мне сказали, что посылка с таким. Трекингом не обнаружена и после этого вообще перестали отвечать на письма , несмотря на то ; что я переслал достачтоно инфо с доказом , что росылка уже давно на месте. Мне пришлось искать в Риге человека с улицы , чтобы он пришел и забрал ее. И о чудо)) Моя посылка просто лежала на складе 3 недели , ее просто никого не забрал. Не рекомендую заказывать что то на Латвийское отделение.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Отделение НП в Латвии

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Не компетентная тех поддержка , игнорирование запросов , бардак на отделении в Латвии.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2026 год

Добрий день!

Вже розбираємося в цій ситуації. Трохи згодом вам відпишемо.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 11 січня, 2026 год

Трек-номер державної пошти Латвії.

Це посилка замовлена через NP Shopping?

Всі посилки шопінгу доставляються на Nova Post, а не на Latvias Pasts.

Якщо це замовлення з магазину, будь ласка, надайте скриншот замовлення звідти та підтвердження доставки від продавця.

Відповісти

Евгений 12 січня, 2026 год

При заказе я указал адрес , который указан на сайте НП шоппинг

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 12 січня, 2026 год

Надайте, будь ласка, скриншот замовлення в магазині, де буде видно деталі цього замовлення, ваші дані, адреси.

До моменту доставки на склад (після отримання трек-номера) посилку потрібно зареєструвати.

Відповісти

Евгений 12 січня, 2026 год

Посылка была зарегестирована на НП шоппинг с трекингом GM533396771498046784, который я получил от продавца. Потом, когда посылка дошла до Латвии , я получил письмо от латвийского курьера , уже с другим трекингом , который я тоже зарегестрировал на НП шоппинг

Відповісти

Евгений 12 січня, 2026 год

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 січня, 2026 год

Дякуємо за уточнення. Розбираємося.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 14 січня, 2026 год

Можете ще уточнити більш детально: на якому складі 3 тижні лежало замовлення і хто мав забрати його?

Відповісти

Евгений 14 січня, 2026 год

Я заказывал посылку в Украину, через транзитное отделение в Латвии. Адрес отделения указал тот, который был у меня в кабинете НП шоппинг. Насколько я понял , посылка по ошибке пришла другому перевозчику ? Видимо в этом проблема

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 січня, 2026 год

Добрий день! Наш склад не отримував вантаж, адже інтернет-магазин не доставив його нам, а доставка була у державне відділення Латвії. Тому рекомендуємо звернутись до продавця, щоб товар забрали з відділення та доставили на наш склад.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213250 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби