Name: Вигадані причини додаткових послуг які ні відправник ні я не замовляв
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Відгук додано 9 січня, 2026 год 20 переглядів

Посилка 59001546909280, вартість доставки спочатку була 300грн. але на проміжному етапі транспортування якись "фахівець" в депо Ковель вирішив що фабричне пакування Ikea не надійне і вирішив запхати посилку в Flat-бокс (малий) - вартість доставки зросла на 225 грн. В посилці розібраний стілець з металу і тканини де кожна деталь окремо запакована в коробку (Додаткове пакування точно не було потрібне, сама коробка з міцного картону, більш надійну собі важко уявити) Багато років користуюсь Новою Поштою і неодноразово замовляв значно більші по габаритам речі і ніколи не було ніяких додаткових пакувань на проміжних етапах. По факту прийшлось доплатити ще 225грн. просто так. Цей випадок викликав досить не приємну палітру емоцій!

Переваги:

Швидкість доставки, велика кількість відділень

Недоліки:

Вигадані причини для стягнення більшої суми за доставку

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2026 год

Добрий день!

Вже розбираємося в цій ситуації. Трохи згодом вам відпишемо.

Відповісти

Максим 10 січня, 2026 год

Добрий вечір! Ок, чекатиму

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 12 січня, 2026 год

Відправлення було допаковано у Flat-бокс для збереження цілісності товару, заводське пакування не було надійним для транспортування.

В якості лояльності відправили промокод на ваш номер телефону.

Відповісти

Максим 12 січня, 2026 год

Дякую

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214221 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби