Микола Отзыв написан воскресенье, 4 января23 просмотра
Жахливий сервіс. Мала прийти посилка. Чекав дуже довго щоб отримати номер накладної для отримання. Через дві неділі отримав повідомлення що посилка доставлена і мені вже зразу нарахували за неї декілька днів за платне зберігання. Коли звернувся у підтримку, мені відповіли що це моя вина, що не встановив додаток. І на цьому розмову завершили. Чому для отримання посилки я повинен встановлювати ваш додаток? Це десь прописано у користуванні сервісом? Чому коли відправляєш посилку ніхто не каже що відправник і отримувач має встановлювати додаток? Чому я маю платити свої гроші через прогалини вашого сервісу? 1 согласен
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Нарахування платного зберігання через помилку компанії - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Мала прийти посилка. Чекав дуже довго щоб отримати номер накладної для отримання.
Через дві неділі отримав повідомлення що посилка доставлена і мені вже зразу нарахували за неї декілька днів за платне зберігання.
Коли звернувся у підтримку, мені відповіли що це моя вина, що не встановив додаток. І на цьому розмову завершили.
Чому для отримання посилки я повинен встановлювати ваш додаток? Це десь прописано у користуванні сервісом? Чому коли відправляєш посилку ніхто не каже що відправник і отримувач має встановлювати додаток? Чому я маю платити свої гроші через прогалини вашого сервісу?
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Надайте, будь ласка, номер накладної. Обов'язково розберемося