Нарахування платного зберігання через помилку компанії: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Микола Відгук додано неділя, 4 січня 23 перегляда

Жахливий сервіс.
Мала прийти посилка. Чекав дуже довго щоб отримати номер накладної для отримання.
Через дві неділі отримав повідомлення що посилка доставлена і мені вже зразу нарахували за неї декілька днів за платне зберігання.
Коли звернувся у підтримку, мені відповіли що це моя вина, що не встановив додаток. І на цьому розмову завершили.
Чому для отримання посилки я повинен встановлювати ваш додаток? Це десь прописано у користуванні сервісом? Чому коли відправляєш посилку ніхто не каже що відправник і отримувач має встановлювати додаток? Чому я маю платити свої гроші через прогалини вашого сервісу?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта неділя, 4 січня

Добрий день!

Надайте, будь ласка, номер накладної. Обов'язково розберемося

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23935 відгуків / 5196277 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт