Name: Міжнародна доставка Польща
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Євгенія

› › ›

Євгенія Отзыв написан 18 декабря, 2025 год 82 просмотра

Моя посилка тиждень їхала від польської митниці до Львову, тепер я ще тиждень чекаю відповіді від служби пітримки чому статус мого відправлення "Відмова у митному оформленні". Україномовні працівники польської служби підтримки просто щодня мені кажуть одне й те саме "Ми завтра вам перетелефонуємо". Ніхто мені не може дати чіткої відповіді чому відмова, що робити далі. Та що там говорити, ніхто навіть не може сказати на якому саме митному пункті у Львові вона знаходиться.
Зрозуміла що толку від їх підтримки немає взагалі, попросила щоб зі мною зконтактував їх керівник. І знаєте що? Вірно, мені не телефонують ні оператори, ні керівник.
Куди не пиши, куди не дзвони - всім начхати.
Більшого розчарування в українському сервісі ніж це, зі мною не траплялось.

Достоинства:

Немає. Більше ніколи не скористаюсь міжнародною доставкою від НП.

Недостатки:

Посилка їде довго, ніхто не має жодної інформації щодо статусу розмитнення, служба підтримки нічим не допомагає (як і їх керівник).

Комментарии к отзыву

Євгенія 18 декабря, 2025 год

також зверніть увагу на форму зворотнього зв'язку на сайті

https://novapost.com/promo/pl-pl/survey_for_address_service/

вона не працює

Ответить

Євгенія 18 декабря, 2025 год

Номер посилки SHUA0576242495.

Можливо НП читає ці відгуки та нарешті хоча б щось зробить

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 декабря, 2025 год

Доброго ранку! Ми передали цю інформацію колегам, центр турботи зв'яжеться з вами.

Ответить

Євгенія 19 декабря, 2025 год

я це чую кожного дня протягом останнього тижня.

не вселяє довіри

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24440 отзывов / 5213685 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы