Міжнародна доставка Польща: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Євгенія Відгук додано 30 хв 29 сек тому 2 перегляда

Моя посилка тиждень їхала від польської митниці до Львову, тепер я ще тиждень чекаю відповіді від служби пітримки чому статус мого відправлення "Відмова у митному оформленні". Україномовні працівники польської служби підтримки просто щодня мені кажуть одне й те саме "Ми завтра вам перетелефонуємо". Ніхто мені не може дати чіткої відповіді чому відмова, що робити далі. Та що там говорити, ніхто навіть не може сказати на якому саме митному пункті у Львові вона знаходиться.
Зрозуміла що толку від їх підтримки немає взагалі, попросила щоб зі мною зконтактував їх керівник. І знаєте що? Вірно, мені не телефонують ні оператори, ні керівник.
Куди не пиши, куди не дзвони - всім начхати.
Більшого розчарування в українському сервісі ніж це, зі мною не траплялось.

Переваги:

Немає. Більше ніколи не скористаюсь міжнародною доставкою від НП.

Недоліки:

Посилка їде довго, ніхто не має жодної інформації щодо статусу розмитнення, служба підтримки нічим не допомагає (як і їх керівник).

Коментарі до відгуку

Євгенія 21 хв 16 сек тому

також зверніть увагу на форму зворотнього зв'язку на сайті

https://novapost.com/promo/pl-pl/survey_for_address_service/

вона не працює

Відповісти

Євгенія 26 хв 39 сек тому

Номер посилки SHUA0576242495.

Можливо НП читає ці відгуки та нарешті хоча б щось зробить

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23879 відгуків / 5194189 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт