Name: НОВА ПОШТА ГЛОБАЛ
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан понедельник, 1 декабря 13 просмотров

Посылка задержана на таможне. Брокер НП пишет что отправитель указал некоректную стоимость товара (аккумуляторная батарея). При этом все документы были предоставлены (счет-фактура заказа, инвойс где четко прописана цена товара и стоимость доставки, выписка из банка подтверждающая сумму оплаты). На вопрос в чем же несоответствие никакого ответа по почте нет. Телефоны не отвечают вообще. Добиться какой-то конкретики невозможно. В едином окне посылка тоже почему-то не видна. Такое ощущение что происходит какое-то мошенническое действие...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам...
Абсолютно невозможно добиться исчерпывающей иформации по проблеме.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта вторник, 2 декабря

Добрий день, Володимире! Нам дуже прикро, що через затримку на митниці та проблеми з комунікацією у вас склалося враження, ніби питання не вирішується. Будь ласка, будьте впевнені, що відправлення не блокується безпідставно — зазвичай такі ситуації виникають через уточнення митної вартості або документів. Напишіть номер відправлення - зробимо все можливе, щоб прискорити перевірку.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23826 отзывов / 5192866 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы