Name: НОВА ПОШТА ГЛОБАЛ
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Відгук додано понеділок, 1 грудня 13 переглядів

Посылка задержана на таможне. Брокер НП пишет что отправитель указал некоректную стоимость товара (аккумуляторная батарея). При этом все документы были предоставлены (счет-фактура заказа, инвойс где четко прописана цена товара и стоимость доставки, выписка из банка подтверждающая сумму оплаты). На вопрос в чем же несоответствие никакого ответа по почте нет. Телефоны не отвечают вообще. Добиться какой-то конкретики невозможно. В едином окне посылка тоже почему-то не видна. Такое ощущение что происходит какое-то мошенническое действие...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отвратительное отношение к клиентам...
Абсолютно невозможно добиться исчерпывающей иформации по проблеме.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта вівторок, 2 грудня

Добрий день, Володимире! Нам дуже прикро, що через затримку на митниці та проблеми з комунікацією у вас склалося враження, ніби питання не вирішується. Будь ласка, будьте впевнені, що відправлення не блокується безпідставно — зазвичай такі ситуації виникають через уточнення митної вартості або документів. Напишіть номер відправлення - зробимо все можливе, щоб прискорити перевірку.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23828 відгуків / 5192891 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби