Name: Відкрилась порожня комірка в поштоматі!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Отзыв написан суббота, 29 ноября 17 просмотров

28.11.2025 прийшло повідомлення, що я можу отримати посилку в поштоматі. Замовила побутовий прилад в Комфі, звичайно ж посилка передплачена. Приходимо з чоловіком за посилкою і бачимо ПОРОЖНЮ комірку. Одразу зателефонувала на гарячу лінію, де прийняли звернення. Після цього 5 разів мене перепитували, в якому пакуванні прийшла посилка. Як я можу знати, в якому пакуванні вона прийшла, якщо комірка була порожня? Уточнила операторам і суму замовлення, і місце замовлення, і модель та колір приладу, і який саме прилад. То вони кажуть, що ми вам телефонували, але не додзвонились (у мене пропущених викликів не було при цьому), то чекайте на відповідь. Час виконання запиту - НЕВІДОМИЙ. І так жодного результату добитись не можу.

Достоинства:

Не бачу плюсів в такій ситуації

Недостатки:

Вже не вперше стикаюсь з такими проблемами, замовляючи через НП. Одного разу моя посилка їхала з Броварів до Києва через Одесу!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 2 часа 4 мин назад

Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу долучитись до вирішення проблеми.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23804 отзыва / 5192432 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы