Name: Третий день доставляється посилка по Києву у поштомат
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 7 ноября, 2025 год 15 просмотров

Третий день доставляється посилка по Києву у поштомат. При цьому у додатку дата доставки вказана на наступний день з моменту відправки до 12-ї години. Самі ці пани нічого не повідомляють при цьому, а при зверненні кажуть що у них перевантаження.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Висока вартість послуг. Сервис ніякий. Неповага до клієнтів.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 ноября, 2025 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникла ця ситуація, щоб ми могли в усьому розібратися.

Ответить

Денис 8 ноября, 2025 год

Вже написав, зробили переадресацію на відділення.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 ноября, 2025 год

Доброго ранку!

Вкажіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли все перевірити.

Ответить

Денис 9 ноября, 2025 год

Мені ваша перевірка не потрібна. Нарешті отримав учора посилку у відділенні. Але писав для цього у тг канал підтримки Нової пошти двічі.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 ноября, 2025 год

На жаль, без номера накладної, ми не зможемо розібратися у ситуації.

Якщо буде потрібна наша допомога - пишіть.

Ответить

Денис 9 ноября, 2025 год

Ви знову мене дивуєте рівнем ) Просите надати вам номер накладної у публічному місці. І при бажані ви можете зробити аналіз даних, які у вас були затримки з доставкою у поштомати по Києву за останні дні. Моя помилка що оплатив одразу товар, нехай би з вами розбирався інтернет магазин. Але мені такі послуги доставки більше явно не потрібні, у вас навіть немає ніякого сповіщення та роз'яснення про затримку посилки і це між районами одного міста.

Ответить

Денис 9 ноября, 2025 год

Просто писало у додатку, очикуйте 06.11 до 12 години у поштомат наавіть 07.11-го ввечері. Пришлось двічі писати у підтримку. Перший раз сказали, що перевантаження, а вдруге що неможливо доставити. Більше нехочу витрачати час, напишіть мені нічого.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 ноября, 2025 год

Розуміємо ваші емоції, проте кожна ситуація індивідуальна та для того, щоб розібратися у причинах затримки вашої посилки нам потрібен номер накладної, за якою вона транспортувалась. Без нього ми не зможемо допомогти вам та вирішити це питання.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 8 ноября, 2025 год

Надішліть, будь ласка, фото пошкоджень, щоб ми могли більш детально все перевірити та розібратися.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23925 отзывов / 5195655 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы