Name: Третий день доставляється посилка по Києву у поштомат
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Відгук додано п'ятниця, 7 листопада 15 переглядів

Третий день доставляється посилка по Києву у поштомат. При цьому у додатку дата доставки вказана на наступний день з моменту відправки до 12-ї години. Самі ці пани нічого не повідомляють при цьому, а при зверненні кажуть що у них перевантаження.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Висока вартість послуг. Сервис ніякий. Неповага до клієнтів.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта субота, 8 листопада

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникла ця ситуація, щоб ми могли в усьому розібратися.

Відповісти

Денис субота, 8 листопада

Вже написав, зробили переадресацію на відділення.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта неділя, 9 листопада

Доброго ранку!

Вкажіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли все перевірити.

Відповісти

Денис неділя, 9 листопада

Мені ваша перевірка не потрібна. Нарешті отримав учора посилку у відділенні. Але писав для цього у тг канал підтримки Нової пошти двічі.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта неділя, 9 листопада

На жаль, без номера накладної, ми не зможемо розібратися у ситуації.

Якщо буде потрібна наша допомога - пишіть.

Відповісти

Денис неділя, 9 листопада

Ви знову мене дивуєте рівнем ) Просите надати вам номер накладної у публічному місці. І при бажані ви можете зробити аналіз даних, які у вас були затримки з доставкою у поштомати по Києву за останні дні. Моя помилка що оплатив одразу товар, нехай би з вами розбирався інтернет магазин. Але мені такі послуги доставки більше явно не потрібні, у вас навіть немає ніякого сповіщення та роз'яснення про затримку посилки і це між районами одного міста.

Відповісти

Денис неділя, 9 листопада

Просто писало у додатку, очикуйте 06.11 до 12 години у поштомат наавіть 07.11-го ввечері. Пришлось двічі писати у підтримку. Перший раз сказали, що перевантаження, а вдруге що неможливо доставити. Більше нехочу витрачати час, напишіть мені нічого.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта неділя, 9 листопада

Розуміємо ваші емоції, проте кожна ситуація індивідуальна та для того, щоб розібратися у причинах затримки вашої посилки нам потрібен номер накладної, за якою вона транспортувалась. Без нього ми не зможемо допомогти вам та вирішити це питання.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта субота, 8 листопада

Надішліть, будь ласка, фото пошкоджень, щоб ми могли більш детально все перевірити та розібратися.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23770 відгуків / 5191445 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби