Затримка посилки вже не вперше: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Аліна Отзыв написан 25 октября, 2025 год 18 просмотров

Вже третій раз маю неприємний досвід із доставкою посилки з України до США через Нову пошту. Посилка знову затримується, а співробітники не можуть надати внутрішній трек-номер або дають його з помилками. Замість того, щоб допомогти розібратися в ситуації, я чую лише: «Ми не знаємо, чекайте».

Я очікую більшої відповідальності та ініціативи від служби, яка позиціонує себе як міжнародна. Прошу звернути увагу на якість комунікації з клієнтами та на організацію відстеження посилок, особливо міжнародних

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 октября, 2025 год

Добрий вечір! Напишіть, будь ласка, номер накладної вашої посилки, аби ми змогли перевірити інформацію 🙏

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23865 отзывов / 5193910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт