Затримка посилки вже не вперше: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Аліна Відгук додано субота, 25 жовтня 5 переглядів

Вже третій раз маю неприємний досвід із доставкою посилки з України до США через Нову пошту. Посилка знову затримується, а співробітники не можуть надати внутрішній трек-номер або дають його з помилками. Замість того, щоб допомогти розібратися в ситуації, я чую лише: «Ми не знаємо, чекайте».

Я очікую більшої відповідальності та ініціативи від служби, яка позиціонує себе як міжнародна. Прошу звернути увагу на якість комунікації з клієнтами та на організацію відстеження посилок, особливо міжнародних

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 22 хв 35 сек тому

Добрий вечір! Напишіть, будь ласка, номер накладної вашої посилки, аби ми змогли перевірити інформацію 🙏

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23735 відгуків / 5189760 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт