Дуже жахливо: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Сергей Отзыв написан суббота, 25 октября 13 просмотров

Брав участь у акції, приз прибув у правильне відділення, яке я вказав при отриманні. Проте Нова Пошта виставила суму до оплати 60 грн, що створило неприємну плутанину.

За правилами акції:
"Якщо відправлення з призом (подарунком) прибуло у відділення/поштомат/пункт Нової пошти, вказане Переможцем при погодженні відправки призу (подарунка) або і́ого вже передали кур’єру Нової пошти для доставки на адресу – вартість переадресації розраховується як за нове відправлення та оплата за переадресацію здійснюється при отриманні за рахунок Переможця."

За цими правилами ніякої оплати за доставку не повинно бути.
Я звернуся до компанії, яка проводила акцію (LEYS), щоб повідомити про неправомірні дії Нової Пошти.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость 7 часов 5 мин назад

Интересно, что ещё не разобрался, кто именно сделал переадресацию - а негативно-угрожающий отзыв настрочил! Авансом так сказать. Впал в состояние истерики, как барышня, и лишь бы на кого-то свалить. При этом категорически отказывается от помощи в решении проблемы и установлении истинных виновников в сложившейся ситуации. Если почта виновата - то всегда компенсирует. Очень странно... Что ж, может, санитары помогут...

Ответить

не_гость 14 часов 59 сек назад

Пошта тут ні до чого. Це розводняк з акціями, на який ви повелися. Та ще й приз якийсь копійчаний, що ви жалієте 60 грн., щоб його отримати. Доречі, відправник заздалегідь прописав в умовах про переадресацію, в цьому і криється "кидок". Таким чином, вони повертають собі гроші за пересилку і зменшують збитки. Дивно, по-перше, те, що ви (розробник вебсайтів) повелися на якусь копійчану акцію у якій приз не вартує 60 грн., щоб його отримати. По-друге, настільки наївні, що думали, що бізнесмени не знайдуть вихід, як мінімізувати свої збитки за допомогою різних хитрощів і нюансів. "Кидок" робиться вже під час того, як посилка знаходиться в путі. Щоб саме ви її оплатили.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта суббота, 25 октября

Добрий день. Без номера накладної не зможемо перевірити інформацію. Просимо написати його 🙏

Ответить

Сергей суббота, 25 октября

Дані накладної надавати не буду. Я вже звернувся безпосередньо до компанії Lays для уточнення, чому так відбувається.

Посилку забирати не буду, адже за умовами акції оплата доставки не передбачена.

Якщо з’ясується, що у ситуації винна саме Нова пошта, я опублікую низку коментарів про цей випадок і поділюся ним у публічному просторі.

Також повідомляю, що я є веброзробником, і вже розглядаю можливість створення сайту з відгуками про вашу компанію, щоб інші користувачі могли дізнатися про подібні ситуації.

Ответить

Ірина 5 часов 30 мин назад

Всім все одно на твою низку коментарів у публічному просторі)

Ответить

Сергей 5 часов 14 мин назад

ху*** тобi у рота

Ответить

Ответ представителя Новая Почта суббота, 25 октября

Ми розуміємо ваше обурення.

На жаль, як повідомили вам вище, якщо переадресування було оформлено після прибуття посилки, то вартість розраховується як нове відправлення.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта суббота, 25 октября

На жаль, без номера накладної ми не можемо перевірити інформацію.

Справді, якщо переадресування було оформлено після прибуття посилки, то вартість розраховується як нове відправлення. Якщо у вас будуть питання, то ми завжди готові допомогти.

Ответить

Сергей суббота, 25 октября

Подивіться на рейтинг та відгуки людей — я вважаю, сперечатися немає сенсу, там лише суцільні мінуси.

З моєї сторони жодної переадресації не оформлювалося. Я отримав смс, що посилка вже на моєму відділенні. Чому у вас вона відображається як з переадресацією — мені не зовсім зрозуміло.

Після відповіді компанії Lays я напишу другий відгук за цю ситуацію.

Ответить

Ірина 5 часов 30 мин назад

У інших поштах рейтинг набагато краще?

Ответить

Сергей 5 часов 14 мин назад

ви, схоже, працівник Нової пошти ваша пошта повня ху**ня

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23736 отзывов / 5189790 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт