Маргарита Отзыв написан среда, 8 октября10 просмотров
Отвратительная компания. Пока все у них работает, вопросов не возникает. Но если случается сбой, они плевать хотели на клиентов. Отправляла посылку из Запорожья в Киев на почтомат. До Киева посылка добралась и застряла там почти на сутки. Вечером следующего дня обнаружила в трекере, что ее переадресовали. Ни отправитель, ни получатель переадресацию не заказывали. Нова почта, у которой на каком-то этапе что-то пошло не так, решила, что ей лучше знать, куда отправить посылку, и не оповещая никого, перекинула отправление на рандомное отделение. При этом у получателя есть приложение Новой почты, где указан номер приоритетного для него отделения. Хотя бы в приложении сообщить-то можно же было? А по-хорошему все изменения нужно как минимум согласовывать с клиентом. Компанию не рекомендую за ее безответственный и волюнтаристкий подход
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву