Name: ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Маргарита

› › ›

Маргарита Відгук додано 8 жовтня, 2025 год 11 переглядів

Отвратительная компания. Пока все у них работает, вопросов не возникает. Но если случается сбой, они плевать хотели на клиентов. Отправляла посылку из Запорожья в Киев на почтомат. До Киева посылка добралась и застряла там почти на сутки. Вечером следующего дня обнаружила в трекере, что ее переадресовали. Ни отправитель, ни получатель переадресацию не заказывали. Нова почта, у которой на каком-то этапе что-то пошло не так, решила, что ей лучше знать, куда отправить посылку, и не оповещая никого, перекинула отправление на рандомное отделение. При этом у получателя есть приложение Новой почты, где указан номер приоритетного для него отделения. Хотя бы в приложении сообщить-то можно же было? А по-хорошему все изменения нужно как минимум согласовывать с клиентом. Компанию не рекомендую за ее безответственный и волюнтаристкий подход

Коментарі до відгуку

Ірина 9 жовтня, 2025 год

Рекомендовать не рекомендуешь, но сама ещё не раз закажешь у них доставку

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 9 жовтня, 2025 год

Доброго ранку! Напишіть номер накладної.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23865 відгуків / 5193910 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби