Найгірший сервіс: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Борис Отзыв написан 4 августа, 2025 год

Нова пошта перевершила Укрпошту! Але не в кращу сторону... При вартості доставки посилки 1105 грн (посилка вартістю 192тис грн) після отримання сповіщення про доставку у відділення о 9 ранку (але сама посилка не прибула і була невідомо де!) довелося докласти ЧИМАЛО ЗУСИЛЬ щоб її таки знайшли, доставили у відділення, й отримати о 18.10 - через 9 годин пошуків! Більше 5 дзвінків у їхню "підтримку"!!! Найгірший сервіс! Найгірше відношення до клієнтів!
Якщо замовляєте щось реально цінне двічі подумайте про вибір компанії доставки.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 5 августа, 2025 год

Добрий день! Вибачте за незручності. Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Ответить

Борис 5 августа, 2025 год

Перший працівник НП, що вибачився за помилку компанії при доставці моєї посилки...

Номер 20451215883911

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 5 августа, 2025 год

Одним із пріоритетів компанії є задоволений клієнт. Запевняємо, що ми завжди прислухаємося до критики й зауважень, тому постійно працюємо над покращенням якості нашого сервісу та умов надання послуг своїм клієнтам. Розуміємо, що враження від співпраці з компанією вже зіпсовано, та все ж ще раз перепрошуємо за незручності.

Відправили на ваш номер телефону промокод.

Ответить

Борис 5 августа, 2025 год

Дякую, але вражень від вашої компанії мені вже й так забагато. Більше доставку НП не замовлятиму.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 6 августа, 2025 год

Доброго ранку! Сподіваємося, що ми зможемо отримати шанс, аби виправити ваші враження.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187980 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт