Найгірший сервіс: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Борис Відгук додано 4 серпня, 2025 год

Нова пошта перевершила Укрпошту! Але не в кращу сторону... При вартості доставки посилки 1105 грн (посилка вартістю 192тис грн) після отримання сповіщення про доставку у відділення о 9 ранку (але сама посилка не прибула і була невідомо де!) довелося докласти ЧИМАЛО ЗУСИЛЬ щоб її таки знайшли, доставили у відділення, й отримати о 18.10 - через 9 годин пошуків! Більше 5 дзвінків у їхню "підтримку"!!! Найгірший сервіс! Найгірше відношення до клієнтів!
Якщо замовляєте щось реально цінне двічі подумайте про вибір компанії доставки.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 5 серпня, 2025 год

Добрий день! Вибачте за незручності. Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Відповісти

Борис 5 серпня, 2025 год

Перший працівник НП, що вибачився за помилку компанії при доставці моєї посилки...

Номер 20451215883911

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 5 серпня, 2025 год

Одним із пріоритетів компанії є задоволений клієнт. Запевняємо, що ми завжди прислухаємося до критики й зауважень, тому постійно працюємо над покращенням якості нашого сервісу та умов надання послуг своїм клієнтам. Розуміємо, що враження від співпраці з компанією вже зіпсовано, та все ж ще раз перепрошуємо за незручності.

Відправили на ваш номер телефону промокод.

Відповісти

Борис 5 серпня, 2025 год

Дякую, але вражень від вашої компанії мені вже й так забагато. Більше доставку НП не замовлятиму.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 6 серпня, 2025 год

Доброго ранку! Сподіваємося, що ми зможемо отримати шанс, аби виправити ваші враження.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191754 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт