Загублена посилка і брехливість співробітників !!!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ірина Отзыв написан 29 июля, 2025 год 3 просмотра

26.07.2025 вечері відправили посилку до Одеси на 25 кг , запаковану в коробку нової пошти , за інформацією посилка мала прибути на другий день. 27.07.2025 в додатку нової пошти , перестала відстежуватися. Звернулися в службу підтримки , в підсумку посилка пробула дві доби незрозуміло де, працівники годували обіцянками що відправили , потім знову загубили !!!
29.07.2025 коли отримувач вже відмовився від неї , вона була повернена мені назад . Витрачені кошти в посилці були на 3000тис.грн!!! Оскаржили щоб повернули кошти , так як отримувач відмовилася через невчасну доставку, і відправнику товар також неактуальний.
Але суму скарги оцінили у 730 грн
230 була доставка і 500 грн відшкодування , тому що якимось чином працівник нової пошти без відому написала оціночку вартість 500 грн !!! Питання до дирекції нової пошти , як можна загубити посилку на 25 кг запаковану у вашу коробку ??? Це що конвертик ??? Чому таке несерйозне ставлення до посилок ?

Достоинства:

Плюсів не має

Недостатки:

Брехня , халатність , недовіра

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ірина 3 августа, 2025 год

Якщо вам її повернули, то значить не загубили, а затримали

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 июля, 2025 год

Доброго ранку, Ірино!

Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23960 отзывов / 5196882 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт