Nota B Отзыв написан 22 июля, 2025 год11 просмотров
Робіть скріни тих нещасних промокодів, які інколи зявляються у відповідному розділі застосунку НП. Бо вони зникають, коли оформляєте замовлення! А потім вас роблять дурником, що типу такого промокоду не було закріплено ща вашим номером. Якби не скрін. Той промокод був з 1-2.07 до 19.07, коли я оформила замовлення на доставку. Коли 21.07 мені відправили посилку, з Харкова до Києва, а промокоду вже не було)) Я вставила його зі скріна, що зробила заздалегідь, проте повідомлення з’явилось, на кшталт: «цей промокод не підходить для цього типу посилок». Нова пошта дуже не клієнтороієнтована, коли виникають проблеми по їхньому недоопрацюванню. А оператори дуже засмучені по голосу. Ви вважаєте, що люди з таким настроєм можуть мати бажання допомогти? Щось недобре в атмосфері компанії.
Напишіть, будь ласка, в приватних повідомленнях на офіційних сторінках компанії в соцмережах (фейсбук або інстаграм) номер накладної та промокод. З позначкою - для звернення 20250723/05005.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Забирають промокоди, - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
А потім вас роблять дурником, що типу такого промокоду не було закріплено ща вашим номером. Якби не скрін.
Той промокод був з 1-2.07 до 19.07, коли я оформила замовлення на доставку. Коли 21.07 мені відправили посилку, з Харкова до Києва, а промокоду вже не було)) Я вставила його зі скріна, що зробила заздалегідь, проте повідомлення з’явилось, на кшталт: «цей промокод не підходить для цього типу посилок».
Нова пошта дуже не клієнтороієнтована, коли виникають проблеми по їхньому недоопрацюванню. А оператори дуже засмучені по голосу. Ви вважаєте, що люди з таким настроєм можуть мати бажання допомогти? Щось недобре в атмосфері компанії.
отзыв
Комментарии к отзыву
Ось деталі: https://novaposhta.ua/privatnim_klientam/promo/
Напишіть, будь ласка, в приватних повідомленнях на офіційних сторінках компанії в соцмережах (фейсбук або інстаграм) номер накладної та промокод. З позначкою - для звернення 20250723/05005.