Name: Скарга на "чудову" роботу
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 16 июля, 2025 год 12 просмотров

Менеджер Марина повинна працювати не в службі підтримки, а на базарі. Допомоги нуль. Чекала я відповіді з п'ятої вечора, меня відповіли о дев'ятій. Написали 3 повідомлення на відцепись и завершили розмову. Із-за цього ми вирішуємо мое питання вже другий день. Це гарна робота? Не думаю. Також коли я змінила адресу доставки на тему, було вказано, що посилка поїде за новою адресою. Чомусь, коли за пересилку відповідала укрпошта, мені нічого самій міняти не довелося. Там подивилися на адресу відправки на індекс і відправили по новій адресі. Ви відправили на стару адресу, не повідомили, що треба щось змінювати. До цього моменту я ніколи своє "улюблене" відділення не вводила, і все їхало за значеною адресою на тему чи алі. Тут у вас якісь зміни, попередження немає, зато як здирати сплату за пересилку, так це залюбки. Робота сервісу жахлива, робота менеджерів також.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 17 июля, 2025 год

Доброго ранку! Прохання вказати трек-номер посилки, аби ми мали змогу долучитись до вирішення проблеми.

Ответить

Ольга 17 июля, 2025 год

Вже вирішили питання, дякую.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 17 июля, 2025 год

❤️

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23782 отзыва / 5191775 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы