Name: Погана організація. Для самотніх мам не підходить
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 6 июня, 2025 год 12 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Броди, Львівська обл. Відділення №1 (вул. Лесі Українки 55) Мала намір відправити посилку за кордон, сформувала накладну, замовила курʼєра. Передзвонила їх консультантка і сказала, що курʼєр не забирає посилки з дому, якщо міжнародна посилка, необхідно безпосередньо з відділення. Ну думаю, окей. Кажу: добре, я підійду. Але нехай курʼєр забере посилку. На що мені консультантка каже: це вам не таксі. Я їй кажу, я не замовляю поїздку в інше місто, я замовляю послугу доставки посилки у ваше ж відділення. Ну ясна річ, вона не буде безкоштовною. Тепер мені якось самій треба організовувати доставку 14кг посилку на відділення. От я зараз мама одиначка і нікого немає із знайомих тут. Впевнена, що таких в Україні жінок буде предостатньо. Ніби велика кантора, а організація до ….Якщо мій відгук стане не корисним Новій пошті, то надіюсь на їх конкурентів.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 7 июня, 2025 год

Добрий день, Анно! Щиро перепрошуємо за це непорозуміння та те, що засмутили 🥺

Дійсно, відправка посилок за кордон виконується лише з відділення. Ви створили міжнародну накладну, на жаль, за нею доставка всередині країни не виконується. Для транспортування з адреси у відділення необхідно було зареєструвати у застосунку накладну по Україні. Таким чином після отримання сповіщення про прибуття ви мали б звернутися у відділення для отримання та нового оформлення експортного відправлення.

Віримо, що повернемо вашу прихильність та ще не один раз потішимо сервісом 🙏

Ответить

Анна 9 июля, 2025 год

Не порядно присвоювати чужі ідеї собі. Це що ви описала я додумалася сама і зробила куди раніше аніж ви написали свій коментар. Ваш консультант цього не запропонував та ще й взагалі пару разів уточняв куди відправка, видно голова не змогла осягнути ідею, що так можна було зробити)

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы