Робота поштомату: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ніна Кіндрас Отзыв написан 22 мая, 2025 год 25 просмотров

Доброго дня! Зіткнулася з тим, як не якісно обслуговують співробітники Нової пошти з приводу проблем у поштоматі. Сталася наступна ситуація: підійшовши до поштомату ( посилка була оплачена, блютус увімкнений ), комірка не відчинилися. Була залишена заявка з цього приводу. Наступного дня зателефонував представник НП і вказав, що їхні фахівці теж не можуть відчинити комірку !!! І запропонував мені самостійно підійти і знову спробувати відчинити комірку, при цьому вказав, що скоріш за все, потрібно буде десь там збоку притиснути !!! Від цієї милої затії я відмовилась і замовила адресну доставку і на диво ...якимось чарівним чином комірку співробітники відчинили) Заявку з приводу того, що не можливо були забрати товар автоматично закрили.
Висновок єдиний: співробітникам НП бажано пропрацювати краще комунікацію з клієнтом!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 мая, 2025 год

Добрий день, Ніно! За якою накладною сталася ця неприємна ситуація?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187980 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт