Враження від працівника: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Тетяна Отзыв написан 16 мая, 2025 год 30 просмотров

Дуже неприємно вражена обслуговуванням клієнтів працівника Нової Пошти у м.Черкаси, відділення №17 15.05 2025 р. о 10.15 год. Відправлялася посилка в Чернігівську область,але вцьому відділенні вона не відправилася із-за хамського відношення, я розумію що є Правила, стандарти, але похабно розривати ящика, щоб потім клієнт знімати з штанів ремінь, щоб донести до іншого відділення, де було відправлено.Це не вперше в цьому відділення хамлять. Бейджеків на працівнику не було, тому не можу написати прізвище.
Дуже попрошу провести роботу з працівником щодо шановливого ставлення до клієнтів, в іншому разі буду визивати поліцію та ТЦК для провірки документів, нашій країні потрібні такі сміливі хлопці, хай послужать нашій ненькі Україні.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 17 мая, 2025 год

Маємо інформацію, що спілкування з вами було в коректному тоні.

Під час оформлення відправки працівник запитав дозвіл на огляд відправлення та під час перевірки виявилося, що у посилці були продукти харчування, що потребують температурного режиму зберігання.

Працівник вас повідомив про те, що це заборонено до відправки, після чого ви покинули відділення. Ознайомитися з переліком заборонених товарів до перевезення можна тут: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/Np_Mark_post.pdf

Ответить

Тетяна 17 мая, 2025 год

Якщо адміністрація Нової Пошти думає,що таке хамське відношення до клієнтів допустиме, рейтингів хороших ви не матимете.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 18 мая, 2025 год

Добрий день! Шкода, що ви залишились незадоволені обслуговуванням. Стаємо кращими для вас. Дякуємо, що повідомили про цей випадок.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 17 мая, 2025 год

Доброго ранку! Уточніть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли розібратися у ситуації.

Ответить

Ірина 17 мая, 2025 год

Ну поліцію ще зрозуміло, а тцк тут до чого? Вже зовсім старі бабки подуріли

Ответить

Володимир 24 мая, 2025 год

БОТ ІРИНА. Якщо у вас є своя нікому не цікава думка то не потрібно її пихати в кожен пост. Зверніться до лікарів вони можливо вам зможуть допомогти. А якщо ні то тримайте себе в руках. Якщо не можете самі з цим справитись, то попросіть щоб вам відключили доступ до інтернету. Тут люди пишуть про плюси і мінуси сервісу НОВА ПОШТА. Ваші не в тему коментарі нікому не цікаві.

Ответить

Тетяна 17 мая, 2025 год

І не баба стара Ірино! А до чогоТЦК Ви запитуєте, Ви ж не були у відділені при розмові.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23673 отзыва / 5187997 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт