Name: посилка для ЗСУ
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Любов

› › ›

Любов Отзыв написан 5 мая, 2025 год 26 просмотров

2 травня 2025р. відправляла воду воїнам ЗСУ із відділення №12 м. Житомир. Раніше відправляла посилки не в такому об’ємі тому питання знижки не стояло. Тому цього разу при оформленні накладної запитала про знижку, пояснила що це товар для хлопців у прифронтову зону, на що мені оператор відповів, що НП не є благодійною організацією, що НП і так багато робить для ЗСУ. Я щиро дякую НП за допомогу ЗСУ. Заплатила я за пересилку води 1 640грн. Своїй дитині я і пішки занесу тую воду, якщо буде в тому потреба. Але навіщо у ЗМІ надавати інформацію про те, що посилки воїнам безкоштовні? Знайшла сьогодні інформацію про програму «Гуманітарна пошта України», ознайомилась із її умовами. Питання, чи не міг повідомити працівник пошти мені інформацію, бодай, де шукати тії умови?! Не знаю кому Ви возите безкоштовно, але точно не пересічним громадянам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 7 мая, 2025 год

Доброго ранку!

Просимо вибачення за ситуацію, що склалася 🙏 Відправлення обслуговував новий працівник, який нещодавно приєднався до команди. На жаль, він ще не повністю орієнтується у процесах гуманітарної допомоги, що й призвело до непорозуміння. Ми вже проводимо з ним додаткове навчання та бесіду, аби такі ситуації більше не повторювались. Також зараз є додаток Армія+ для військових, де видаємо коди військовим напряму, без посередників. Дякуємо за розуміння та гарного вам дня!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 6 мая, 2025 год

Вже уточнюємо інформацію, згодом повернемося з відповіддю.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 6 мая, 2025 год

Добрий день!

Підкажіть, будь ласка, дату та час вашого візиту у відділення, аби ми могли все перевірити.

Ответить

Любов 6 мая, 2025 год

02.05.2025 08:15

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187989 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы